Net-Marketing.fr

Comment est-ce que j'ai pu passer à côté de cette vidéo ?

Datant d'il y a un an déjà et comptant plus de 6 millions de vues, j'avais bien vu le morceau qui parlait de la flèche d'or de la consommation, mais jamais le documentaire en entier. Voilà qui est corrigé.

The Story of stuff, ou "la vie des trucs" est une présentation donnée par Annie Leonard, ancienne activiste de Greenpeace, qui nous explique simplement la chaîne de la consommation que nous connaissons dans nos pays développés. Un très joli travail de réflexion et de narration qui nous confronte au dysfonctionnement du système que nous connaissons et qui nous propose une remise en question.



Le genre de films "prise de conscience" que j'aime.
Pour plus d'information, visitez le site de Story of Stuff.

La règle numéro un d'un format e-pub est... de faire cliquer, pour rediriger vers un site de destination.
Certes, nous avons pu observer ces dernières années le développement de formats "riches" permettant à l'internaute de vivre une expérience avec la marque directement depuis le site support.
Cependant, de là à concevoir un format e-pub classique (pavé 300x250) avec... aucun lien vers un site de destination, il y avait un pas.
Pringles a osé franchir cette étape en utilisant l'espace du pavé pour un format composé d'une image, et d'un texte.... Un très long texte, qui n'en finit pas de s'afficher, au fil des clics de l'internaute.
L'internaute clique donc bien sur le format, mais c'est quasiment sans fin, en restant toujours sur le support.
Un format malin qui aura permi à l'agence Bridge Worldwide de remporter son premier Lion d'or à festival pub de Cannes la semaine dernière.
Une belle preuve qu'au dela de la création graphique, un simple concept accompagné d'un bon texte peuvent valoir toutes les animations derniers cris...
Ci-dessous le format, allez, et n'arrĂŞtez pas de cliquer surtout :).

Au gré de mon surf sur la toile, je suis tombé sur une série de vidéos sur adwords, les annonces publicitaires contextuelles de Google. Là où c'est intéressant, c'est que les vidéos sont produites par Google himself !

Elles ont le mérite d'être claires, concrètes avec un esprit très pédagogique. Rien de nouveaux ni de secrets dévoilés pour les pros qui utilisent adwords au quotidien, mais elles peuvent s'avérer très utiles pour les e-commerçants en herbe ou tout annonceur potentiel qui souhaite voir concrètement à quoi ressemble l'outil avant de se lancer.

Voici quelques unes de ces vidéos :



Toutes les vidéos sur Adwords se trouvent ici.

Au passage, j'ai découvert la chaine youtube de Google France, riche en vidéos sur Chrome notamment.

Un petit site sans prétention, presque sans intérêt, ce qui le rend bien évidemment indispensable !

Qu'est-ce que c'est ?
Hunch.com et un service web qui permet de répondre à toutes sortes de questions - plus ou moins vitales - grâce à un système d'arbres décisionnels.



Comment ça marche ?
Dès la page d'accueil, vous pouvez répondre à des questions qui permettent au site d'augmenter sa base de connaissance. Vous pouvez également choisir les questions en cliquant sur "Explore" et vous régaler de centaines (milliers ?) de questionnaires en ligne.

Voici une petite sélection de questionnaires pour le geek qui sommeille en vous :

• Mac ou PC ? (81% mac pour ma part)
  
• Est-ce que je passe trop de temps en ligne ? (Oui Ă  76% pour moi)
  
• Quel client utiliser pour lire mes flux RSS ? (Il faut que j'abandonne mon fidèle netvibes au profit de netnewswire qu'ils disent)
  

On notera que le moteur de recherche est particulièrement efficace, affichant des résultats prédictifs en fonction des mots saisis.

il y a également toute une partie encyclopédie, en grande partie documentée via Wikipedia, où peuvent s'engager de véritables guerres de trolls. Attendons que le service soit un peu plus connu pour que les débats stériles explosent.

DĂ©couvert via l'excellent BBB.

Rappelez-vous la publicité de l'iPhone 3G, ou celle de son grand frêre l'iPhone 3GS. On y découvre un univers ultra sécurisé, faisant penser à des installations militaires secrètes.

Et bien d'après deux journalistes du New York Times, la vérité ne serait pas si éloignée que ça. Apple ne ménage pas ses ardeurs pour garder ses développements et nouveaux produits au secret.

Tous les employés sont équipés de badges leur autorisant ou non certaines zones du campus de Cupertino, et permettant d'identifier à n'importe quel moment qui se trouve où. Ceux qui travaillent sur les nouveaux produits doivent le faire sous des bâches noires et opaques pour éviter toute fuite. Si la bâche est trop écartée d'un produit, une alarme retentit. Beaucoup d'anciens employés décrivent cette politique comme une paranoïa aiguë et chacun a peur de perdre son job à tout moment ou de se faire attaquer à la moindre erreur. Une véritable culture de la peur a été mise en place.

Pour ma part, je comprends tout à fait cette philosophie et cet état d'esprit fortement influencé par le caractère de Steve Jobs. J'y vois deux raisons :

• La première, c'est tout simplement pour protĂ©ger ses propriĂ©tĂ©s intellectuelles et Ă©viter de divulguer aux concurrents des informations qui ne sont pas encore rendues publiques. Le secteur de l'informatique est impitoyable, bon nombre de produits et logiciels se retrouvent copiĂ©s par la concurrence, parfois avant mĂŞme leur sortie.


• La deuxième, et c'est lĂ  que ça devient intĂ©ressant, c'est que l'effet d'annonce fait partie intĂ©grante de la stratĂ©gie d'Apple. Ils souhaitent garder un contrĂ´le absolu et dĂ©voiler leurs nouveautĂ©s comme ils le souhaitent et quand ils le souhaitent. Et ils sont très bon Ă  ce jeu lĂ . En tĂ©moigne l'effervescence sans cesse renouvelĂ©e avant leurs keynotes.

Et c'est bien ça qui fait rêver les fans et entretient le mythe. Se dire qu'Apple est capable de sortir un produit révolutionnaire comme le macintosh ou plus récemment l'iPhone du jour au lendemain, comme ça, sans préavis.

Via

Youssef Rahoui de MadMagz a rédigé un livre blanc présentant les principaux outils pour développer les ventes d’un site e-commerce.

Référencement naturel, liens commerciaux, e-mailing, affiliation, partenariats et bien d'autres techniques sont expliquées dans ce livre, avec en ligne de mire un objectif de simplicité et de pédagogie. Youssef souhaitant en effet rendre accessible l'ensemble de ces techniques aux décideurs.

Je trouve la publication très intéressante car plutôt exhaustive dans les techniques expliquées et facilement applicable dans des structures de petites tailles, voire par des e-commerçants auto entrepreneurs. Une excellente manière pour débuter et découvrir ces techniques donc.



Au passage, j'ai découvert le projet Madmagz qui doit sortir en septembre prochain : un logiciel de création et de publication destiné aux entreprises décrit comme "novateur, qui fera épargner du temps et de l'argent de façon significative aux entreprises qui l'utilisent".
Intriguant... Je me suis inscrit pour ĂŞtre beta testeur et vous tiendrai prochainement au courant de ce nouveau service.

Initiative intéressante de la part de Volkswagen :
Ils ont créé une bannière interactive personnalisée qui scanne le compte Twitter saisi et qui propose alors le modèle correspondant au compte Twitter renseigné en fonction de certains keywords identifiés.




Bon, bizarrement le test sur les tweets de NetMarketing ne donne rien... ;-)

Incroyable. Un fan d'Apple, musicien au passage, a écrit une chanson dans laquelle il explique à son iPhone qu'il a fait l'acquisition du dernier né : l'iPhone 3GS.

Comme le dit Richard, on savait les fans d'Apple un peu bizarre, mais là ça dépasse tout ce que j'ai pu voir.

En tout cas, si son but est de se faire connaitre pour lancer sa carrière, c'est réussi. Encore faut-il qu'il puisse rebondir sans s'appuyer sur le lancement d'un produit Apple qui suscite toujours autant d'intérêt dans le miscrocosme des technophiles.

Je vous laisse découvrir son oeuvre :



Et voici les paroles :

I can't believe
It's been a year since we met at WWDC
Oh, I've met somebody new
But I promise it's nothing against you

You remembered every date
Knew the best places for dinner No, it's not your weight
Even she could be thinner
I must confess
I got my mac on with iPhone 3GS

I am amazed
How did we go so long without cut, copy, paste?
Oh, I should've guessed
You would have blamed all of our problems on your MMS... restrictions

Once you were much quicker
But your age has slowed you down
Plus she takes better pictures
And not to mention video and sound
I must confess
I got my mac on with iPhone 3GS

Oh but this is not goodbye
You could always be my spare
And I'd prefer that anyways
Cause I don't have AppleCare
I must confess
I got my mac on with iPhone 3GS


Via

Amazon.fr a lancé il y a quelques jours son service vente de musique dématérialisée, AmazonMP3. Il s'en prend donc à un marché fortement concurrentiel, dominé par Apple et son iTunes Music Store lui-même challengé par de nombreux concurrents comme Virgin, La Fnac, ....



Amazon revendique d'ores et déjà un catalogue de plus de 5 millions de morceaux de musique, le tout encodé en 256kbps sans DRM.

Concernant la stratégie tarifaire, Amazon propose ses titres entre 0,49 et 0,99 € et ses albums entre 2,49 et 9,90 €. Globalement au même prix que ses concurrents, sauf sur certains albums où ils affichent un prix sensiblement inférieur. A noter : à l'occasion du lancement du service et jusqu'au 5 juillet, une sélection de 500 albums sont proposés à 2,99 € et des titres récents à 0,49 €.Aujourd'hui même, la Fnac prétextant une offre spéciale à l'occasion de son dixième anniversaire, s'est aligné sur l'offre de lancement d'amazon en proposant plus de 300 albums à 2,99€ et ce, jusqu'au 10 juillet 2009.


Comment ça marche ?

Le service nécessite que vous téléchargiez au préalable un logiciel client (compatible Mac, Windows et Linux). C'est à travers ce logiciel que les téléchargements s'effectuent. Une fois le logiciel “Amazon MP3 Downloader” installé, l’achat se fait de la même manière que n'importe quel produit sur Amazon (ajout au panier, puis process de checkout). Le tout d'une manière fluide et rapide, à la manière de ce à quoi Apple nous a habitué. Le téléchargement d'un album complet s'est effectué chez moi en 1minute 30.



Pourquoi AmazonMP3 va réussir son pari ?

• Grâce Ă  l'expĂ©rience de son grand frĂŞre Amazon.com ; on reprend les mĂŞmes infrastructures techniques, dĂ©veloppements et process qui ont fait leur preuve et on les dĂ©ploie sur les marchĂ©s localisĂ©s : peu de prise de risque pour un ROI optimal.
  
  
• Clientèle existante et fidèle sur les biens culturels ; depuis des annĂ©es, Amazon est LA rĂ©fĂ©rence dans ce domaine, ils bĂ©nĂ©ficient d'un vivier de clientèle fidèle et confiante, et c'est certainement une des clĂ©s du succès.
  
  
• Connaissance pointue du marchĂ© (segmentation clients / produits) ; grâce Ă  leur expĂ©rience dans le secteur, amazon a dĂ©veloppĂ© depuis des annĂ©es une business intelligence sans Ă©quivalent sur le marchĂ©. Ils sont clairement les maĂ®tres du CRM. Apple tente d'ailleurs de rattraper leur retard avec Genius.
  
  
• NĂ©gociation avec les majors ; quand on voit leur offre de lancement en proposant des albums Ă  2,49€, on se rend compte que leur dĂ©partement achat capitalise sur leur expĂ©rience pour nĂ©gocier au plus juste.
  
  
• Richesse du catalogue ; avec plus de 5 millions de morceaux, le dĂ©marrage est dĂ©jĂ  très fort et la stratĂ©gie de dĂ©veloppement est ambitieuse.
  
  
• Politique commerciale globale innovante ; on peut compter sur eux pour nous proposer des offres toujours plus concurrentielle, intĂ©grer les mp3 Ă  d'autres produits "physiques", crĂ©er des packs virtuels, ... Je ne serai pas Ă©tonnĂ© de voir des albums Ă  2,99€ passĂ© le 15 juillet.
  
  

Attendons de voir dans les mois qui viennent comment cette activité évolue, mais il y a fort à parier que Amazon conquiert ce terrain, comme bien d'autres.

Mon pronostic : Numéro 2 (derrière Apple) d'ici un an. Wait & see...

Je vous parlais l'autre jour de ciblage comportemental et plus particulièrement de retargeting. L'un des impacts négatif de cette publicité etait le respect de la vie privée. Il semble que ce soit l'un des sujets favoris de Barack Obama. Il a même, nommé à la tête de la Federal Trade Commission (FTC), un passionné dans ce domaine : Jonathan Leibowitz. Un projet de loi serait en cours pour imposer de nouvelles restrictions sur la façon dont les cybermarchands utilisent les données pour adresser aux clients des publicités et offres ciblées, et qui limiterait le ciblage comportemental aux internautes l'ayant accepté en opt-in.

En gros, pour faire du ciblage comportemental, il faudra demander à l'internaute si il accepte que sa navigation soit pistée et utilisée à des fins commerciales :autant annoncer la mort du ciblage comportemental !

Je ne vais pas dire ce que c'est une mauvaise chose, je vais plutĂ´t dire : profitons en pendant qu'il en est encore temps !!


Source : JDN Ce que Barack Obama va changer au e-commerce

Voici un petit jeu sympa pour tester ses connaissances SEO ...
Pour ma part j'en suis Ă  l'Ă©preuve 5.

L'agence Heaven a mis en ligne ces derniers jours une nouvelle version de leur site corporate.
Corporate ? Pas vraiment dans le sens où ce site est loin de ressembler aux sites traditionnels d'agences avec les rubriques nos services, références, contact...

Chez Heaven, on aime le web et on le montre. Car au-delà d'un simple site institutionnel de groupe, ils ont mis en place un concept assez révolutionnaire, aussi bien dans le fond que dans la forme qu'ils ont appelé "LifeStream". Il s'agit de recueillir en un endroit toute l'activité numérique des employés du groupe.



Le Lifestream se compose de la façon suivante :

• Le site reprĂ©sente une timeline chronologique. Les journĂ©es sont rĂ©parties en 3 colonnes de huit heures : minuit-8h, 8h-16h, 16h-minuit.


• Dans la partie haute, au-dessus du bandeau contenant le logo sont prĂ©sentĂ©es les publications des blogs persos.


• Dans la partie basse, les tranches de vie Ă  base de twits ou de last.fm.


• Au centre de ce joyeux dispositif, le blog officiel de l'agence. Presque trop classique j'ai envie de dire.

Petit détail amusant, les couleurs de fond changent en fonction de l'heure de la journée.

Bref, du très bon boulot : une idée brillante très bien réalisée. Des sites comme on aimerait en découvrir plus souvent !

Petit bémol que je leur adresse : je ne comprends pas pourquoi l'ordre des colonnes d'une journée est dans le sens contraire de l'ordre chronologique global. Je pense que le site gagnerait en cohérence si on mettait à gauche la tranche de la journée en cours pour aller vers les tranches du jour plus anciennes à droite. A bon entendeur !

Je cite Lemonde.fr :
Le Conseil constitutionnel a censuré, mercredi 10 juin, la partie sanction de la loi Hadopi – la "riposte graduée" – sur le téléchargement illégal. Considérant qu'"Internet est une composante de la liberté d'expression et de consommation", et qu'"en droit français c'est la présomption d'innocence qui prime", le Conseil rappelle dans sa décision que "c'est à la justice de prononcer une sanction lorsqu'il est établi qu'il y a des téléchargements illégaux".

C'est une excellente nouvelle !!! Cette loi Ă©tait tout simplement hallucinante !!

La définition : Le retargeting est une technique de publicité comportementale qui consiste à retoucher un internaute une seconde fois.(ou plus) Il existe plusieurs niveaux de retargeting :

• le premier est de soumettre l'internaute Ă  une seconde publicitĂ© en fonction de son comportement Ă  la première (lead ou pas)

• Le second consiste Ă  retoucher l'internaute qui est passĂ© par la home de votre site

• Le 3eme est plus pointu, il permet de retoucher un internaute qui a visualisĂ© un produit en lui proposant une publicitĂ© de ce mĂŞme produit ou des produits similaires

Vous imaginez bien l'impact que peut avoir ce type de publicité sachant que près de 97% des internautes quittent un site marchand sans acheter !
C'est le rêve de tout annonceur ! Avoir une seconde chance de faire bonne impression. Selon Criteo, les taux de clic sur les bannières du 3eme type seraient entre 0,6% et 2,5%, avec un taux de transformation (car c'est finalement ce qui nous intéresse) de 2 à 5%.
Il existe plusieurs modèles économiques : le CPC entre 0,15 et 0,20€ ou à la perf en fonction de vous couts d'acquisition.


A tester donc... mais cela soulève pas mal de questions :

Pour l'annonceur :
Est ce que je ne vais pas cannibaliser mes ventes ? Est ce que je vais payer plus cher des internautes qui seraient revenus sur le nom de marque ?

Pour l'internaute :
L'impression d'être suivi dans sa navigation, le retour de Big Brother ! Cette impression est renforcé par le fait que ces bannières se ressemblent toutes ! Il identifie surement un seul et même acteur derrière... Est ce que cela à un impact négatif sur la marque ?

Et pour quels résultats ?
Nous manquons pour l'instant de recul pour affirmer quoi que ce soit mais on peut constater que de gros annonceur ROIste (les plus grands VPCiste : La Redoute, 3 suisses...) ont tester et utilisent toujours cette technique, ça veut dire qu'ils s'y retrouvent !

A l'heure ou Internet est le média de comparaison par excellence, les annonceurs vont se battre pour apparaitre à la place de leurs concurrents et les enchères vont surement grimper !! Critéo l'a d'ailleurs très bien compris... source :JDN

Voilà une affaire qui est passée relativement inaperçue en France et qui méritait d'être relayée.


La commission américaine du commerce (Federal Trade of Commission) a attaqué Sears, géant américain de la grande distribution - l'équivalent de notre Carrefour - pour avoir incité ses clients à installer un spyware sur leurs ordinateurs.

Sears rétribuait 10$ tous ses clients qui acceptaient d'installer le logiciel. Le Spyware en question permettait à Sears de connaître non seulement les informations de navigation de ses clients sur leur site, mais également de connaître toute leur activité en ligne comme leurs emails, leurs relevés bancaires, les historiques d’achats sur des sites de e-commerce...

Bien sûr, il n'était pas clairement mentionné que le logiciel visait à recueillir toutes ces informations.

Sears a finalement accepté de retirer le logiciel à l'amiable et d'effacer toutes les données collectées.

On ignore combien d'internautes ont été victimes de cette manoeuvre mais on regrette qu'ils n'aient pas eu d'amendes à payer.

Via.